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7 x 24시간 헬프데스크저희 고객 서비스 엔지니어는 24시간 연중무휴로 고객님을 지원해 드리며, 고객님의 서비스 요청에 신속하게 응답하고 필요한 부서와 긴밀히 협력하여 지원해 드립니다. 체계적인 서비스 플랫폼을 통해 고객님의 서비스 요청을 기록하고 추적하여 신속하고 효율적으로 처리해 드립니다.
업계 표준을 넘어서업계에서 가장 높은 서비스 기준을 구현함으로써 우리는 최고 수준의 고객 만족도를 달성할 것입니다.
- 15 분응답하다
고객 - 3 일공통 제공
수리 부품 - 2 일고객 해결
불만 사항 - 1 주고객 해결
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